Porque é tão fã da Kawasaki Engines?
A Kawasaki Engines tem uma boa relação qualidade/preço. Tento sempre vender equipamentos da Kawasaki Engines aos meus clientes, porque é uma marca fantástica e apresenta muitas vantagens em comparação com outras marcas.
Existe um grande número de jardineiros e agricultores a utilizar equipamentos da Kawasaki Engines em Espanha?
A maior parte dos negócios como o meu utiliza outras marcas, porque são muito mais fáceis de vender — não porque sejam melhores, mas porque existe muito mais marketing em torno dessas marcas. Isso faz com que a venda de equipamentos da Kawasaki Engines seja mais difícil para mim, ainda que sejam melhores.
Marcas como a Viking, Toro e Weibang utilizam motores Kawasaki nos seus cortadores de relva e outras máquinas, pelo que consigo vendê-los — porque as pessoas conhecem essas marcas.
Trabalho com um distribuidor espanhol há seis anos e tenho tentado divulgar a Kawasaki Engines desde então. Sou muito fiel à marca!
Qual é a diferença mais importante entre um motor Kawasaki e qualquer outro motor? E por que razão devem os consumidores considerá-la?
Os motores Kawasaki são muito potentes e fiáveis. São motores profissionais com elevados padrões e — a melhor parte — são mais económicos do que os de outras marcas e ainda têm um melhor preço. Por exemplo, o custo de um motor Stihl, um 4-MIX com um FS130 sem um periférico, é superior ao motor Kawasaki TJ27.
Esse fator também os torna mais atrativos para aluguer.
O que é que a Kawasaki Engines podia fazer de forma diferente?
A Kawasaki Engines podia criar um kit de manutenção preventiva específico para cada motor. Cada kit podia incluir um filtro de ar, um filtro de gasolina e uma vela de ignição. Tudo o que eu teria de fazer era montar os kits. Sei que conseguiria vendê-los se existissem.
Motores de 2 tempos
Há quanto tempo utiliza máquinas com motores Kawasaki de 2 tempos?
Há seis anos, desde que abri o meu negócio. Desde que entrei em contacto com a Motogarden — o distribuidor da Kawasaki Engines aqui em Espanha, com quem tenho uma boa relação.
A quem vende mais máquinas com motores de 2 tempos?
Na minha área, existem muitos negócios de limpeza, pelo que sou procurado por muitos profissionais por causa das suas máquinas — cerca de 80% delas têm motores de 2 tempos.
A maior parte dos motores de 2 tempos tem uma vida útil de três anos e são utilizados de forma intensiva e frequente ao longo desse tempo. Tem algum conselho para aumentar a vida útil, de forma a obter a máxima produtividade e o melhor retorno?
A manutenção preventiva. É essencial manter um motor em bom estado.
Quando não é efetuada a manutenção preventiva, segue-se a manutenção corretiva. E quando nenhuma destas é efetuada, avançamos para as reparações. Para as pessoas que não efetuam nenhum tipo de manutenção, deixa de ser viável efetuar algumas reparações neste tipo de equipamento — o custo é demasiado alto.
Apresento aos meus clientes duas opções: reparar o equipamento ou adquirir uma peça de kit nova como peça de substituição. Dependendo do desgaste do equipamento, a peça de substituição é, por norma, a melhor opção. Se o motor ainda estiver coberto pela garantia original, adquiro as peças para a nova máquina sem custos. Por vezes, o problema é tão pequeno que nem cobro nada por isso. Quando se trata apenas de um ajuste. Mas estou a desenvolver o hábito e a informá-los que o custo não é tão alto como parece.
Por isso, o meu conselho é tratar bem do motor, de forma a evitar gastar mais tempo e dinheiro em reparações corretivas, que, por norma, podem ser evitadas.
E as pessoas efetuam a manutenção das respetivas máquinas e mantêm-nas em boas condições de funcionamento?
Infelizmente, a manutenção preventiva não faz parte da cultura espanhola — pelo menos neste setor. Por norma, os meus clientes procuram-me quando as máquinas já estão a funcionar mal. Digo-lhes sempre para o fazerem assim que algo parecer estar a funcionar mal ou existir um ruído invulgar, e para não forçarem as máquinas. Por vezes, trata-se apenas de uma questão de mudança do filtro de ar ou da embraiagem.
Segundo a minha experiência, os profissionais são mais metódicos. Conhecem as máquinas e sabem que devem trazê-las até mim antes que o problema piore. Os não profissionais procuram-me apenas quando a máquina parou de trabalhar por completo.
O meu trabalho consiste tanto em instruir como em reparar! Explicar os termos técnicos aos meus clientes — mesmo aos meus clientes internacionais — é algo particularmente útil. Eles agradecem. Muitas empresas não fazem isso, por isso os clientes não sabem ao que se estão a referir. Os clientes preferem recorrer a mim porque ajudo-os a compreender o que realmente se passa com a sua máquina.
Os motores Kawasaki têm uma excelente relação preço/qualidade. São muito mais resistentes do que os de outras marcas e têm uma extensa vida útil, mas necessitam, ainda assim, que os clientes tratem deles de forma adequada!
Manutenção das ferramentas de paisagismo