Wenn Sie Ihren Betrieb schon eine Weile führen, dann kennen Sie sicherlich das gute Gefühl, für Privatkunden hochwertige Arbeit zu liefern. Doch irgendwann stellt sich Kleinunternehmen die Frage: Wie geht es weiter?
Für viele GaLaBauer ist der nächste logische Schritt, gewerbliche Aufträge zu gewinnen, um zu wachsen. Diese umfangreicheren Projekte – von der Pflege von Büroanlagen und Gewerbeflächen bis hin zu öffentlichen Grünanlagen – bieten planbare Einnahmen, stärken Ihr Unternehmensprofil und schaffen die Grundlage für nachhaltiges Wachstum.
In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie Sie sich gezielt aufstellen und gewerbliche Aufträge gewinnen – mit praxisnahen Tipps, bewährten Strategien und hilfreichen Tools.
Bevor Sie starten, lohnt sich ein Blick auf die Vorteile gegenüber Privatkunden:
Mit den Chancen wachsen allerdings auch die Anforderungen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie sich als gewerblicher GaLaBau-Betrieb darauf vorbereiten und Erfolg im gewerblichen Bereich haben:
Wer sich an gewerbliche Kunden richtet, muss mit Außenauftritt und Professionalität überzeugen. Große Unternehmen und Kommunen wollen zuverlässige Dienstleister verpflichten, die sich an Termine halten und dauerhaft hohe Qualität liefern.
Von Ihrer Website bis zu Ihrer Arbeitskleidung – sorgen Sie für ein professionelles Erscheinungsbild. Verwenden Sie konsequent Ihr Unternehmenslogo, eine einheitliche Schriftart und Schriftfarbe und pflegen Sie einen konsistenten Schreibstil, wann immer Sie mit Kunden zu tun haben.
Eine übersichtliche, zeitgemäße Website mit Referenzen, Kundenstimmen und Ihrem Leistungsangebot ist der Schlüssel zu einem guten ersten Eindruck und baut eine gute Reputation auf. Dank Website-Assistenten wie WordPress und Wix ist das heute leichter denn je.
Wenn Sie einmal eine gute Website aufgebaut haben, sollten Sie für eine Suchmaschinenoptimierung sorgen, um bei Google und anderen Suchmaschinen wie Bing oder Yahoo möglichst weit oben in der Trefferliste zu landen. Dazu gehört: Suche nach den besten Stichwörtern, optimales Seitenlayout, schnelle Ladezeiten, intelligenter Einsatz von Metadaten und relevanten Backlinks.
Für GaLaBauer kann vor allem eine lokale SEO effektiv sein. Durch die Einbeziehung von Stichwörtern aus ihrem Leistungsspektrum, zusammen mit den angebotenen Leistungen, erhöhen Sie die Chancen, dass Sie in der Suche von lokalen Kunden weit oben erscheinen. Richten Sie auf alle Fälle ein Unternehmensprofil in Google mit den erforderlichen Daten, Bildern und Schritten zur Verifizierung (meist über Telefon oder SMS) ein, damit Ihre Kunden Sie schnell finden können und Vertrauen zu Ihrem Unternehmen aufbauen.
Mit einer guten SEO können Sie auch mit einem schmalen Budget wiederkehrende Besuche und Anfragen generieren – allerdings ist dies keine einmalige Aufgabe. Damit Sie dauerhaft gute Ergebnisse erzielen, sollten Sie Ihre Strategie regelmäßig auf den Prüfstand stellen, Ihre Website aktuell halten und ständig am Ausbau Ihrer Internetpräsenz arbeiten.
KI-Tools werden immer nützlicher für kleine GaLaBau-Betriebe, die ihr Marketing verbessern wollen, ohne auf professionelle Dienstleister zurückzugreifen.
KI kann beispielsweise Texte für Ihre Website schreiben, Ideen für Social-Media-Posts generieren, Kundenbewertungen zu Referenzen zusammenfassen oder Sie bei der Suche nach Themen für den nächsten Blogbeitrag für die SEO unterstützen. Sie können mit KI auch eine Leistungsbeschreibung für Ihr LinkedIn-Profil erstellen oder aus einem kürzlich abgeschlossenen GaLaBau-Auftrag eine kleine Fallstudie für soziale Medien erstellen.
KI kann Sie, wenn sie strategisch eingesetzt wird, bei der Pflege einer professionellen Online-Präsenz unterstützen, neue Kundenanfragen generieren und Ihnen die Zeit für Ihre Kernaufgaben verschaffen, sodass Sie vor Ort zeigen können, was in Ihnen steckt.
Soziale Medien gehören zu den kostengünstigsten Werbeträgern für Ihren GaLaBau-Betrieb, stärken Ihre Sichtbarkeit und Ihr Image. Vielleicht haben Sie schon ein Profil auf Facebook oder Instagram – wenn Sie Gewerbekunden anziehen wollen, sollten Sie aber auch über ein Profil auf LinkedIn nachdenken.
Mit einem LinkedIn-Profil können Sie Kontakt zu Ihren potenziellen Kunden aufbauen, deren Anfragen beantworten und Ihre Expertise unter Beweis stellen. Sie können von Ihren Erfolgen berichten, Kontakte pflegen oder einfach Vorher-Nachher-Bilder von Projekten zeigen, auf die Sie besonders stolz sind.
Auch hier sollten Sie nicht vergessen, dass Konsistenz das A und O ist! Durch regelmäßige, professionelle Posts ist Ihr Betrieb im Gespräch, wenn potenzielle Kunden einen neuen GaLaBauer suchen.
Weitere Tipps zur Nutzung von sozialen Medien finden Sie in unserem Leitfaden zu Social-Media-Marketing für GaLaBauer oder in unseren neuen Ideen für wirkungsvolle Posts in sozialen Medien.
Bei den wirklich lukrativen Verträgen ist Vertrauen der entscheidende Faktor. Können Sie die Termine einhalten? Sind Sie sympathisch und zuverlässig? Liefern Sie die Ergebnisse, die von Ihnen erwartet werden, oder übertreffen Sie sie gar noch?
Bewertungen, Fallstudien oder Referenzen von Bestandskunden können Ihre potenziellen Kunden von Ihren Fähigkeiten und Ihrer Zuverlässigkeit überzeugen. Wann immer Sie sich an gewerblichen Ausschreibungen beteiligen und mit keinem der Entscheidungsträger persönlich bekannt sind, können aussagekräftige Referenzen den Ausschlag geben.
Gewerbliche Ausschreibungen sind deutlich anspruchsvoller als Privatkundenangebote. Gewerbliche Ausschreibungen erfordern ein detailliertes Angebot, das häufig über die bloßen Kosten hinaus noch mehr enthalten muss – hier suchen die Kunden nach Profis, die zuverlässig sind und umfangreiche, langfristige Projekte stemmen können.
Ein guter Ausgangspunkt für die Suche nach gewerblichen Aufträgen sind offizielle Ausschreibungsportale auf landesweiter, lokaler oder Branchenebene.
Nachfolgend finden Sie ein paar Tipps, wie Sie sich mit Ihrem Betrieb vom Wettbewerb abheben können.
Bevor Sie mitbieten, sollten Sie ausreichend Zeit in eine Online-Recherche investieren. Suchen Sie gezielt Informationen darüber, wie viele Mitbewerber in Ihrem Gebiet aktiv sind, welche Leistungen diese anbieten, wie hoch die Nachfrage ist und was die aktuellen Branchentrends sind. Auch auf Fachmessen oder ähnlichen Branchenveranstaltungen in Ihrer Region können Sie viel über die neuesten Technologien erfahren und sehen, wie sich andere positionieren.
Mit diesen Erkenntnissen sind Sie in der Lage, Ihre Chancen am Markt zu erkennen und Ihr Angebot entsprechend zu justieren.
Im GaLaBau ist Mundpropaganda überaus wichtig und kann zu einer mächtigen Waffe in Ihrer Marketingstrategie werden. Der Haken daran ist, dass Empfehlungen an sich nur schwer vorhersehbar sind, daher sollten sie eine breite Marketingstrategie ergänzen – nicht ersetzen.
Wenn Sie diese Möglichkeit jedoch ignorieren, verlieren Sie möglicherweise Aufträge, die näher liegen, als Sie denken: Sie haben keine Ahnung, wer mit wem in welcher Weise verbandelt ist. Wenn Sie für einen zufriedenen Kunden einen Auftrag fertiggestellt haben, sollten Sie immer darum bitten, dass er bei relevanten Entscheidungsträgern in seinem Bekanntenkreis wie Liegenschaftsverwaltern oder Gebäudemanagern ein gutes Wort für Sie einlegt.
Auch Bekannte, die in einer weniger herausgehobenen Position eines der Unternehmen Ihrer Zielgruppe arbeiten, können ein Türöffner für größere Chancen sein und Sie vom Wettbewerb abheben.
Zu einem erfolgreichen Angebot gehört mehr als nur ein ansprechendes Papier. Wichtig ist auch, frühzeitig Kontakte aufzubauen und sich als verlässlicher Partner zu positionieren, noch bevor die Ausschreibung startet.
Nachfolgend finden Sie ein paar Ideen für die Herangehensweise:
Netzwerken bedeutet nicht, sofort auf Verkäufe zu drängen, sondern den Grundstein zu legen. Im Laufe der Zeit können sich Bekanntschaften zu Empfehlungen oder Partnerschaften entwickeln und dazu führen, dass Sie zur Teilnahme an Ausschreibungen eingeladen werden, welche Ihren Betrieb voranbringen.
Wann immer Sie es einrichten können, sollten Sie vor Abgabe eines Angebots das entsprechende Grundstück in Augenschein nehmen. Auf diese Weise können Sie den Umfang der Arbeiten abschätzen, mögliche Schwierigkeiten rechtzeitig erkennen (z. B. Probleme mit dem Wasserablauf oder eingeschränkte Zugänge) und einen realistischen Preis ermitteln. Außerdem zeigen Sie Ihrem Kunden damit Ihr Interesse an dem Auftrag.
Erklären Sie ganz genau, welche Leistungen Sie anbieten – beispielsweise Rasen mähen, Hecke schneiden, Pflanzen, Reinigung je nach Saison, Bewässerung oder sonstige laufenden Pflege- und Erhaltungsarbeiten. Dazu können Sie als Zusatzoption kurzfristige Einsätze anbieten und damit Ihre Flexibilität zeigen. Kunden schätzen es, wenn Erwartungen klar kommuniziert werden und der Geschäftspartner sich anpassen kann.
Gewerbliche Verträge erfordern für die Preisgestaltung etwas mehr Recherche als Angebote für Privatkunden. Ziehen Sie jeden Faktor in Betracht – Arbeitszeit, Materialkosten, Geräteverschleiß und Ihre angestrebte Gewinnspanne. Dazu sollten Sie einen Puffer für unerwartete Kosten setzen, beispielsweise durch witterungsbedingte Verzögerungen oder steigende Kraftstoffpreise. Sie sollten Ihre Preise genau kalkulieren, sich aber auf keinen Fall unter Wert verkaufen.
Viele erfahrende GaLaBauer sagen: Es ist besser, einen etwas höheren Preis anzusetzen und Ihren Betrieb zu schützen, als zu niedrige Preise anzusetzen und Verluste zu riskieren.
Vor allem Genauigkeit ist wichtig, denn Sie wollen weder zu niedrig in die Verhandlungen gehen und am Ende Verluste machen, noch zu hoch bieten und den Auftrag verlieren. In unserem Artikel über Preisgestaltung in der Landschaftspflege erfahren Sie mehr darüber.
Zeigen Sie den Kunden, dass Sie der richtige Partner für ihre Projekte sind. Schicken Sie ihnen Fallstudien, Referenzen und Vorher-/Nachher-Bilder ähnlicher Arbeiten. Auch wenn Ihre Erfahrung vor allem im Privatkundenbereich liegt, sollten Sie universelle Qualitäten wie Zuverlässigkeit und Effizienz betonen. Informieren Sie Ihre Kunden auch über Ihr weiteres Leistungsangebot, beispielsweise Beratung bei der Gartengestaltung und gartenbezogene Bauarbeiten: Ihre Kunden wollen wissen, ob Sie wirklich so gute Arbeit leisten.
Rufen Sie den Kunden einige Zeit nach Angebotsangabe noch einmal an oder schreiben Sie eine freundliche Mail. Auch wenn Sie den Zuschlag nicht erhalten, behält man Sie mit einer professionellen Nachbereitung vielleicht für spätere Chancen im Gedächtnis. Gewerbliche Verträge werden regelmäßig erneuert, das „Nein“ von heute könnte also morgen schon ein „Ja“ werden.
Eine der größten Veränderungen beim Umstieg auf den gewerblichen GaLaBau ist der Umfang der Aufträge. Größere Flächen erfordern effizientere und leistungsfähigere Maschinen und vor allem zuverlässige Gerätschaften.
Wenn Sie ausgedehnte Rasenflächen bearbeiten müssen oder tagein, tagaus viele Stunden arbeiten, dann reichen Geräte für Privatanwender nicht mehr gut aus.
Denken Sie über Investitionen in neue Ausrüstung nach, beispielsweise:
Vergessen Sie nicht: Mit den Geräten schaffen Sie nicht nur Ihre Arbeit schneller, Sie wirken auch professioneller. Mit zuverlässigen Maschinen, die obendrein noch gut in Schuss sind, zeigen Sie Ihren Kunden, dass Sie Ihre Arbeit ernst nehmen und dass Sie Zusagen und Terminabsprachen zuverlässig einhalten.
Gewerbliche Aufträge bringen es häufig mit sich, dass Sie Ihren Mitarbeiterstamm vergrößern müssen. Mit mehr Mitarbeitern brauchen Sie allerdings auch einige neue Fähigkeiten sowie zeitaufwendige Schulungen und Personalmanagement.
Hier sind ein paar Tipps für die Einstellung neuer Mitarbeiter:
Mit langfristigen Investitionen in die Entwicklung Ihrer Mitarbeiter und einer positiven Unternehmenskultur halten Sie Ihre Arbeitskräfte bei der Stange, erhöhen die Kundenzufriedenheit und schaffen ein Team, auf das Sie stolz sein können.
Denken Sie darüber nach, Ihren ersten Mitarbeiter einzustellen? In unserem Artikel erfahren Sie, woran Sie erkennen, dass Ihr Unternehmen zu diesem Schritt bereit ist.
Gewerbliche Kunden hegen häufig strengere Erwartungen hinsichtlich Kommunikation, Compliance und Leistung.
Die besten Vorgehensweisen im Umgang mit gewerblichen Grundstücken umfassen:
Denken Sie immer daran, dass ein zufriedener gewerblicher Kunde Sie weiterempfehlen wird und neue Aufträge für Sie generieren kann. Auch im gewerblichen Bereich ist Mundpropaganda die beste Werbung.
Die Versuchung, jede Chance zu nutzen, ist groß. Wenn Sie jedoch zu schnell wachsen, können Sie Ihre Ressourcen schnell überdehnen. Viele GaLaBauer warnen davor, den zweiten Schritt vor dem ersten zu tun.
Nachfolgend finden Sie ein paar Tipps für nachhaltiges Wachstum.
Ihr Ziel ist nicht, einen großen Vertrag an Land zu ziehen, sondern sich langfristig einen guten Ruf als zuverlässiger, professioneller Dienstleister aufzubauen. Wenn Sie zu schnell wachsen, erschöpfen Sie Ihre Ressourcen und schaden Ihrem Ruf.
Wenn Sie gewerbliche Kunden gewinnen, können Sie Ihren Betrieb umgestalten – ein regelmäßiges Einkommen erzielen, einen guten Ruf aufbauen und die Tür zu nachhaltigem Wachstum aufstoßen. Allerdings erfordert dies auch sorgfältige Vorbereitung und Investitionen in die richtigen Ressourcen und Gerätschaften.
Mit zuverlässigen, leistungsfähigen Maschinen – zum Beispiel Powered by Kawasaki – können Sie auch anspruchsvolle Arbeitsumfänge effizient bewältigen, die Gefahr von Stillstandszeiten verringern und Ihre Aufgaben schneller und besser erledigen. Auf diese Weise liefern Sie stets Ergebnisse, die Ihre Kunden beeindrucken, und heben sich im umkämpften GaLaBau-Markt von Ihren Wettbewerbern ab.
Sind Sie bereit für den nächsten Schritt? Lesen Sie unsere neuesten Fachbeiträge und entdecken Sie, wie Geräte mit Kawasaki-Motor Sie auf Ihrem Weg ins gewerbliche GaLaBau-Business begleiten und unterstützen können.
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Heutzutage ist es nicht mehr nur schön, als Werbung für seine potenziellen Kunden Bilder der eigenen Arbeiten zu machen, sondern schlichtweg ein Muss. In der Landschaftspflege geht das am besten mit hervorragenden Fotos und Videos, die in sozialen Medien oder auf der eigenen Website publiziert oder potenziellen Kunden gezeigt werden können.
Suchen auch Sie vergeblich nach Unterstützung für Ihren Landschaftspflegebetrieb?
Often it might feel like business ownership and burnout come hand in hand, especially during a tough economic climate. For landscapers coming out of the busy summer season, it’s the time of year when those extra hours may be starting to catch up with you – so it’s best to get ahead of a potential burnout before it happens.