24 may 2024

Tendencias y consejos de marketing para empresas de paisajismo en 2024

Consejos para pequeñas empresas
Tendencias y consejos de marketing para empresas de paisajismo en 2024

El secreto del éxito para la mayoría de las empresas es ir siempre un paso por delante, y las del sector del paisajismo no son una excepción. Tiene que planificar con antelación todo lo relativo al equipamiento, las previsiones meteorológicas y las técnicas de paisajismo, pero puede que no haya caído en la cuenta que sus esfuerzos de marketing necesitan la misma atención.

Tener contentos a los clientes es una cosa. Incorporar a otros nuevos es una habilidad totalmente diferente, pero esencial si su negocio va a seguir operando en un entorno empresarial en constante evolución.

Estamos aquí para mostrarle las principales tendencias de marketing que marcan actualmente el sector del paisajismo en 2024 y ofrecerle ideas sobre cómo pueden aprovechar las empresas estas tendencias para impulsar el crecimiento y el éxito.

Consejos de marketing para empresas de paisajismo en 2024

En 2024, las prácticas de marketing están evolucionando muy rápido, y esto plantea tanto retos como oportunidades para las empresas del sector. Por eso, tanto si se está iniciando en la profesión como si es un veterano en la gestión de su propio negocio, debe adaptarse y adoptar las tendencias de marketing emergentes.

He aquí unos cuantos consejos de marketing muy útiles para mantener su negocio en primera línea de cara a los clientes.

Optimice su cuenta de empresa de Google

Si quiere que su empresa aparezca en los resultados de búsqueda locales de Google, es fundamental que abra un perfil de empresa. Lo mejor de todo es que es gratis.

Sin embargo, en un sector tan concurrido como el del paisajismo, el mero hecho de tener su perfil publicado no siempre es suficiente. La buena noticia es que hay algunas cosas que puede hacer para asegurarse de que su perfil llega a las personas adecuadas.

Complete su perfil

La forma más sencilla de optimizar su cuenta de empresa de Google es cumplimentarla por completo. Según Google, es un 70% más probable que la gente recurra a una empresa con un perfil completo que a una que no lo tenga.

Puede parecer algo sencillo, pero se sorprendería de las muchas empresas que omiten información clave que impide que las encuentren los clientes.

Esto es lo que no puede faltar:

  • Nombre de la empresa
  • Dirección
  • Número de contacto y dirección de correo electrónico
  • Horario de trabajo
  • Descripción de su negocio
  • Qué productos y servicios ofrece

Añada imágenes reales de su negocio

Las fotos son la forma más fácil de captar la atención de un cliente potencial, especialmente en un sector tan visual como el paisajismo.

Y no solo eso: Google prefiere los perfiles activos, por lo que si sube fotos con regularidad no solo estará manteniendo al día a los nuevos clientes, sino que podrá demostrar que utiliza activamente la herramienta para interactuar con el público, lo que se traduce en una mejor clasificación en el motor de búsqueda.

No hace falta que publique fotos a diario, pero, si ya lo hace en las redes sociales o en su sitio web, recuerde añadirlas también a su perfil de Google.

¿No se le da excesivamente bien la fotografía? Aprenda a hacer magníficos vídeos y fotos de su trabajo para compartir todas las bondades de su negocio.

Consiga que los clientes dejen una reseña

Las reseñas son a menudo la columna vertebral de una pequeña empresa, ya que constituyen la prueba social que necesitan los nuevos clientes potenciales para dar el siguiente paso y contratar sus servicios.

Sin embargo, en 2024, al recibir reseñas no solo está reforzando la confianza de potenciales clientes, también vale para Google.

Aunque puede que el propio motor de búsqueda no esté en el mercado buscando a alguien que cuide su césped, el 64 % de los consumidores utilizan Google para buscar datos de contacto de empresas locales y el 94 % de las llamadas a empresas locales proceden de Google en los días laborables.

Tener un flujo constante de reseñas le indica a Google que su negocio es auténtico y digno de confianza y, en consecuencia, el motor de búsqueda le otorgará una mejor clasificación.

No sea tímido a la hora de pedirles a sus clientes que dejen una reseña de su trabajo, aunque solo sea para dejar una valoración en forma de puntuación con estrellas. Si se toma en serio su clasificación en Google y la obtención de buenos comentarios, también puede considerar la posibilidad de ofrecer un incentivo en su próximo servicio.

Utilice palabras clave en su perfil

Si desea llevar a otro nivel su perfil de empresa de Google, añadir a su perfil palabras clave relevantes puede aumentar sus posibilidades de que le encuentren.

Las palabras clave son términos que la gente busca habitualmente en Google: debe asegurarse de incluir algunas palabras clave locales como, por ejemplo, «empresa de paisajismo en Zamora» para que Google sepa que es usted relevante para su consulta.

Utilice Google Trends para comprobar si hay alguna que se aplique a su negocio o acceda a su informe gratuito de Google Analytics para comprobar qué palabras clave está utilizando ya la gente para encontrarle. Una vez que determine cuáles son sus palabras clave, introdúzcalas en la descripción de su perfil para que sea más fácil encontrarle.

Colabore y asóciese con otras empresas locales

Gran parte de su estrategia de marketing como empresa pequeña que presta un servicio en el área local será el boca a boca. Conseguir que los antiguos clientes hablen de su servicio a amigos, familiares y compañeros de trabajo será un gran negocio, pero aún puede ir más allá.

Colaborar y asociarse con empresas locales puede ser una estrategia eficaz para ampliar el alcance de su negocio de paisajismo y atraer a nuevos clientes. Estableciendo relaciones con empresas que complementen sus servicios, como centros de jardinería, empresas de instalación de cobertizos y vallas, constructores de viviendas, empresas y contratistas de paisajismo duro e incluso agentes inmobiliarios, puede generar oportunidades de colaboración y promoción beneficiosas para ambas partes.

Esto podría implicar recomendarles a sus clientes actuales los negocios de los demás, ya sea en persona o en su sitio web, o incluso crear promociones conjuntas si procede.

Implemente programas de recomendación

Por cierto, hablando del marketing boca a boca: crear un programa de recomendaciones es una forma estupenda no solo de incrementar su negocio, sino de demostrar agradecimiento a sus clientes actuales.

Anime a los clientes satisfechos a que recomienden su negocio de paisajismo a sus amigos, familiares y vecinos ofreciéndoles incentivos por las recomendaciones. Las recomendaciones a través del boca a boca son increíblemente poderosas y pueden ayudarle a generar nuevos clientes potenciales y a que su clientela crezca de forma orgánica.

Use el marketing en las redes sociales para promocionar su negocio

En 2024, el marketing en las redes sociales es una forma estupenda de que las empresas lleguen a clientes nuevos y potenciales. De hecho, según Forbes, el 77 % de las pequeñas empresas utilizan las redes sociales para conectar con sus clientes.

A través de las redes sociales puede mostrar sus proyectos de mayor éxito y publicar testimonios de clientes, así como mantener al día a sus seguidores sobre cualquier servicio o promoción que esté ofreciendo en ese momento.

No necesita un equipo de expertos en marketing en redes sociales para que le ayuden: en la mayoría de los casos todo lo que hace falta es un smartphone y algunos conocimientos básicos sobre los comportamientos de los consumidores y las últimas tendencias del marketing. Seguir los consejos de este artículo y estar atento a las publicaciones de los influencers del paisajismo le ayudará con lo segundo, mientras que su propia experiencia con las redes sociales y la gestión de un negocio debería ayudarle con lo primero. Establecer relaciones con las personas que interactúan con sus publicaciones, publicar con regularidad y mostrar su trabajo con abundantes fotos y vídeos atraerá a los clientes potenciales.

¿Qué redes sociales es mejor utilizar?

Si solo tuviera que elegir una plataforma, lo mejor sería que invirtiera su tiempo en mantener una página activa en Facebook. ¿Por qué? Porque es la red social más utilizada del mundo, con 2900 millones de usuarios activos mensuales en todo el mundo.

Además, es la plataforma que atrae al grupo demográfico más amplio de todas las redes sociales, con un 30% de su audiencia de entre 25 y 35 años y otro 20% de entre 35 y 44 años.

Eso le permitirá dirigirse fácilmente a los clientes potenciales y hacer que los clientes ya existentes comenten sus fotos, con lo que podrá mantener vivas las relaciones. Cuando llegue el momento de contratar a un paisajista profesional, el nuevo cliente ya le conocerá gracias a su página social, lo que le dará ventaja sobre otras empresas que no la tengan. También puede recibir reseñas directamente en la plataforma, por lo que todo lo que necesita un cliente está reunido en un solo lugar.

Los grupos locales de Facebook también ofrecen oportunidades interesantes de publicidad gratuita, así que asegúrese de unirse a las comunidades de su zona. El marketing local puede ser tan eficaz en Internet como fuera de Internet: esté atento a aplicaciones como Nextdoor, donde las comunidades comparten consejos y recomendaciones de negocios, y participe.

Como servicio visual, una plataforma como Instagram es también un gran lugar para publicar fotos de su trabajo. Si quiere ir un paso más allá y publicar vídeos, TikTok podría ser una gran opción para llegar a un público aún más amplio (aunque joven).

Publique vídeos de su negocio

Hacer fotos de su trabajo es una cosa, pero comprometerse a hacer vídeos es otra. Es un esfuerzo adicional que puede resultar difícil, especialmente durante las temporadas altas para el paisajismo.

Si se está preguntando si merece la pena el esfuerzo adicional, según los profesionales del marketing a nivel mundial, la respuesta es un «sí» rotundo.

Los contenidos de vídeo en formato corto siguen dominando el espacio del marketing, y las pequeñas empresas pueden publicar contenidos en TikTok, Instagram Reels y YouTube Shorts.

Si la creación de contenidos no es su fuerte y le cuesta encontrar ideas, eche un vistazo a nuestra guía sobre redes sociales e ideas de publicación para su negocio de paisajismo.

Recuerde que no tiene que hacer publicaciones todos los días y que los mismos vídeos se pueden publicar en varias plataformas. Una vez que coja el ritmo, pronto se dará cuenta de que crear contenidos no es nada complicado.

Comparta su experiencia

Cuando la gente contrata sus servicios, quiere tener la certeza de que está invirtiendo en alguien capaz de cumplir. No hay mejor forma de demostrar que sus servicios son la mejor opción que mostrarse como un experto en su campo.

Aunque las redes sociales son una forma estupenda de hacerlo —publicando vídeos con consejos y trucos o compartiendo detalles de proyectos difíciles en los que ha trabajado—, no son la única manera.

En el sector hay muchas ferias a las que puede asistir. Póngase en contacto con los organizadores y ofrézcase para dar una charla o hacer una demostración con herramientas. Esto puede resultar especialmente eficaz si trabaja con equipos de gama alta, como potentes herramientas profesionales con motor Kawasaki, ya que los aficionados al cuidado de terrenos y céspedes podrían estar interesados en ver cómo funcionan en directo.

Si se siente seguro hablando de su trabajo, podría salir en un podcast. Investigue un poco los podcasts relacionados con el paisajismo: todos los que intentan aumentar su número de seguidores suelen estar a la caza de profesionales del sector para entrevistarlos, ya sea para compartir consejos profesionales o para contar historias interesantes. En cualquier caso, así dará a conocer su nombre y el de su empresa.

Pruebe el marketing con influencers

Colaborar con un influencer puede parecer algo complicado. Aun así, merece la pena considerarlo si no confía en su capacidad para crear contenidos, ya que puede ser una forma útil de dar a conocer su negocio en las redes sociales sin tener que hacer el trabajo usted mismo.

En el caso de las pequeñas empresas de paisajismo, intente averiguar qué nanoinfluencers locales (de 1000 a 10 000 seguidores) o microinfluencers (de 10 000 a 100 000 seguidores) hay en su zona. Especialmente si se trata de un influencer que dirige una cuenta de estilo de vida o de mejoras para el hogar, sus servicios pueden resultar atractivos para su público.

Póngase en contacto con ellos a través de sus redes sociales o por correo electrónico y ofrézcales quizá realizar una auditoría de paisajismo para asesorarles sobre lo que deben hacer para el mantenimiento básico. Si se siente realmente generoso, también se puede ofrecer a encargarse del paisajismo en su jardín. Con cualquiera de los dos enfoques, si hace un buen trabajo es probable que corra la voz sobre sus servicios y que le etiqueten en un vídeo o una publicación.

Utilice la IA para agilizar las comunicaciones

Las herramientas de IA continúan con su vertiginoso desarrollo en 2024, y ya es hora de que los paisajistas empiecen a prestarles atención. La IA es una herramienta con una gran variedad de aplicaciones: se trata de una tendencia emergente que están aprovechando muchas empresas pequeñas y equipos de marketing para hacer su vida más fácil.

A diferencia de otros negocios, el paisajismo es sobre todo un trabajo físico, algo que no pueden replicar ni siquiera los programas informáticos más inteligentes. Sin embargo, sí hay algo en lo que las herramientas de IA generativa pueden ayudarle: en la agilización de las comunicaciones.

La inteligencia artificial puede ayudarle a redactar y responder correos electrónicos o mensajes haciendo más rápida y sencilla la comunicación con clientes, proveedores y miembros del equipo. De nuevo, esto es algo a tener en cuenta precisamente durante esos meses de verano tan ajetreados.

Utilice un logotipo con eficacia

Es esencial tener un logotipo reconocible y representativo de su empresa y, si está bien colocado, hace que su empresa llegue a más clientes potenciales de los que se imagina.

Asegúrese de que su logotipo aparece:

  • En el lateral de su vehículo.
  • Como imagen de perfil en sus redes sociales en todas las plataformas.
  • En cualquier folleto o tarjeta de visita que tenga.
  • En su ropa: camisa, sombrero, chaqueta...

Puede que los clientes potenciales no necesiten un paisajista cuando vean su logotipo por primera vez, pero, una vez llegado el momento, usted llevará la delantera. Es mucho más probable que la gente confíe y contrate un servicio de paisajismo que tenga una presencia local visible y no a un paisajista que encuentre en Internet cuyo logotipo no haya visto nunca.

Planifique desde ya su estrategia de marketing

No se lo piense dos veces a la hora de poner en marcha una estrategia de marketing o actualizar la que ya utiliza. Incluso si su negocio está actualmente en auge, siempre hay algunas ideas nuevas que pueden ayudarle a mantener ese éxito.

Si desea más consejos sobre cómo comercializar su negocio de paisajismo mes a mes, lea Marketing para pequeñas empresas de paisajismo: su plan para un año.

¿Está dando a conocer su negocio en las redes sociales? Asegúrese de compartir sus esfuerzos con nosotros en nuestras redes sociales: ¡en contraprestación, podemos compartir algunos resultados de su trabajo con motor Kawasaki!

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