Il nuovo compito per questo mese è creare un account Google Business Profile (in precedenza noto come Google my Business). Se volete che la vostra azienda sia indicizzata in Google in modo da avere un vantaggio rispetto ai concorrenti diretti, dovete essere visibili su Google.
Un Google Business Profile elenca tutte le informazioni importanti sulla vostra attività ai potenziali clienti alla ricerca dei servizi del vostro settore. Grazie a questo profilo alcune aziende vengono mostrate sulla parte destra durante la ricerca di Google o vengono mostrate come aziende in Google Maps. La ricerca online dei servizi sta diventando sempre più parte del processo di acquisto, perché è un modo pratico per i clienti di cercarvi e leggere recensioni su di voi.
Un profilo aziendale su Google dà autorevolezza alla vostra azienda e vi aiuta a distinguervi rispetto alla concorrenza locale.
Se volete che la vostra attività compaia tra le prime nelle pagine dei risultati del motore di ricerca, dovreste pensare all'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO). Con questi sistemi alcune parole chiave vengono incluse nel vostro profilo per essere abbinate a ciò che i potenziali clienti cercano: in questo modo è più probabile che la vostra azienda si trovi tra le prime della pagina.
Per fortuna dei paesaggisti, la local SEO (parole chiave per un posizionamento locale specifico) è più semplice. Ricordatevi di utilizzare parole chiave come ad esempio la città e la zona dove intendete acquisire clienti e i servizi offerti. Aggiungete tutti i dettagli necessari e le foto al vostro profilo e proseguite con il processo di verifica (solitamente tramite telefonata o lettera) e siete pronti.
Aprile
Create un sito Internet
Dato che la vostra piccola impresa si espande, avete bisogno di un sito Internet per attirare i potenziali clienti. Nel sito possono dare un'occhiata ai vostri precedenti lavori, leggere recensioni dei vostri clienti, vedere le tariffe orarie o minime che applicate e contattarvi per un preventivo. Potete anche creare un modulo di contatto dove possono lasciarvi il loro indirizzo e-mail (che sarà utile in un secondo momento) e indicare la loro richiesta.
Creare un sito Internet potrebbe sembrare chissà che, ma non è necessariamente così difficile. Non è necessario essere sviluppatori di siti web: il modo più semplice è utilizzare uno strumento per creare siti come Wix o Squarespace. Questi servizi offrono template per siti web nei quali basta semplicemente aggiungere il proprio contenuto. Se possibile, il testo del sito dovrebbe tener conto della SEO per un migliore posizionamento su Google. Se non sapete da che parte cominciare nella ricerca delle parole chiave, provate un tool gratuito come Google Trends o Keyword Surfer.
Google Ads
Se siete preoccupati perché, con la stagione di punta alle porte, gli incarichi ricevuti sono ancora pochi, potete usare Google Ads (chiamato in precedenza Google Adwords) per incrementare esponenzialmente la visibilità della vostra azienda nelle ricerche online. Potete posizionare il vostro sito nuovo di zecca in cima alle ricerche per il vostro mercato target, assicurandovi che sia la prima azienda visualizzata dai potenziali clienti.
Maggio
Le pubblicità sui giornali locali potrebbero non sembrare più al passo coi tempi, ma la pubblicità stampata continua a essere efficace, soprattutto se il vostro target è la comunità locale. Una breve inserzione in un giornale o una rivista locale (online o offline) con i dettagli della vostra azienda è un modo semplice per promuovere la vostra attività. Aumenta la consapevolezza del marchio nella vostra zona e incrementa sul breve termine le probabilità di nuovi clienti.
Recensioni e passaparola
Il passaparola è uno strumento potente. Se avete capacità per acquisire nuovi clienti, non c'è niente di male nel comunicare ai clienti già esistenti che avete tempo a disposizione. Magari sanno di qualche amico o collega che sta cercando un giardiniere paesaggista: facendo sapere ai clienti esistenti che avete disponibilità è più probabile che questi pensino a voi.
Quando la concorrenza è locale, il fattore decisivo per i nuovi clienti sono spesso le recensioni. La gente vuole sapere che siete affidabili e fate un ottimo lavoro: le recensioni sono quindi una delle prime cose che cercano. Incoraggiate i vostri clienti a lasciare una recensione per infondere fiducia online.
Marketing via e-mail
Se prendete in considerazione il marketing via e-mail, potreste iniziare a raccogliere gli indirizzi e-mail dei clienti (sia tramite il vostro sito Internet che di persona) per creare un database. Potete attirare i clienti precedenti per mezzo di offerte speciali, o inviare una e-mail ogni stagione per tenere aggiornati i vostri clienti. Tenete presente che la gestione delle e-mail deve essere conforme alle leggi sulla protezione dei dati e il GDPR – per capire meglio cosa significa tutto questo in concreto, potrebbe essere utile leggere questo articolo.
Giugno
Anche se non è consigliabile avviare nuove iniziative di marketing proprio quando inizia la stagione di punta, dovreste comunque mantenere attiva la vostra presenza sui social.
Man mano che il vostro lavoro aumenta, ricordatevi di documentare con tante foto i vostri progetti: una foto del "prima e dopo" è il modo migliore per presentare online il vostro lavoro. Ricordatevi di raccogliere documentazione (foto e video) tutta l'estate: così avrete fatto incetta di contenuti di alta qualità da usare tutto l'anno.
Se avete un po' di tempo libero, valutate l'idea di preparare i post che userete a luglio e agosto per non pensarci poi. Potete anche pianificare i post su Facebook, Twitter e molte altre piattaforme: in questo modo a luglio e agosto non dovrete pensare affatto ai social.
Luglio
Nei mesi di punta dell'anno, il marketing passa inevitabilmente in secondo piano. Dato che il tempo viene passato fuori e le giornate di lavoro sono lunghe, non c'è abbastanza tempo durante il giorno per pensare ad acquisire nuovi clienti.
In questo momento sarà il logo sul vostro furgone e sui vestiti a gestire il marketing per voi: il tempo che passate all'aperto e spostandovi da un luogo all'altro serve per far aumentare la visibilità nella vostra zona.
Se non avete pianificato i post (o se usate una piattaforma che non ha questa funzione), continuate a postare sui social, perché è un ottimo momento per interagire con i clienti. Avranno un sacco di domande e voi molto materiale da condividere.
Agosto
Agosto è un mese imprevedibile, sia per la mole di lavoro che per le condizioni meteo. La tabella di marcia nel settore della cura del verde può essere piena di lavoro o vuota a causa della siccità. Solitamente però, proprio come a luglio, non c'è tempo per cercare attivamente di espandere la propria attività.
Cosa dovreste fare però, è approfittare della mole di lavoro per raccogliere nuovi contenuti. Scattare foto del vostro lavoro negli intensi mesi estivi è un ottimo modo per assicurarvi contenuti da postare nella stagione morta. È anche il momento ideale per chiedere ai clienti soddisfatti di lasciare una recensione su Google. Se non sono in grado di farlo, possono anche lasciare una testimonianza scritta accompagnata dal consenso all'utilizzo della stessa sul vostro sito Internet e sui vostri canali social. E per i vostri clienti attivi nei social, potreste invitarli a postare le loro foto sui rispettivi canali taggando la vostra azienda.
Settembre
Settembre continua a essere un mese intenso per gli addetti del settore, ma solitamente non troppo. È il momento ideale per prevedere la mole di lavoro per il resto dell'anno. Avete bisogno di una "ricarica di marketing" a breve termine o siete soddisfatti del carico di lavoro e preferite rimanere concentrati sul marketing a lungo termine? Le inserzioni, sia nella stampa locale che su Google e sui social, possono aiutarvi sul breve termine ad aumentare le vostre attività.
Buona parte del marketing online è incentrata su costanza e capacità di comunicazione. Impegnatevi per ottenere i migliori risultati, assicuratevi che il vostro volantino o biglietto da visita non sia stato tolto dalla bacheca. Continuate a postare su Facebook, LinkedIn (o la piattaforma che avete scelto) e continuate a invitare i clienti a lasciare recensioni.
Prendetevi il tempo per aggiornare il sito Internet e il profilo aziendale su Google: probabilmente molte aziende locali non hanno nessuno di questi tool, quindi assicuratevi di essere aggiornati e professionali per spiccare ancora di più rispetto alla concorrenza.
Ottobre
Se ci sono occasioni di marketing che avreste voluto cogliere durante l'anno ma non ne avete avuto l'occasione, questo è il momento giusto per provare.
Spesso si pensa al videomarketing: i reel su Instagram, nuovi video sul canale YouTube o nuovi contenuti su TikTok. Se avete tempo, il videomarketing è un modo eccellente per coinvolgere il pubblico e creare relazioni con potenziali clienti.
Novembre
Prendetevi il tempo a novembre per migliorare le iniziative di marketing esistenti. Migliorate il vostro sito Internet, assicuratevi che le foto siano aggiornate, pianificate post sui social... Se avete un canale YouTube o simile, fate video (anche con il cellulare). Anche i servizi fotografici sono eccellenti.
Eventi del settore della cura del verde