Guida completa al social media marketing per le piccole imprese del paesaggismo

Il social media marketing è uno strumento indispensabile per le piccole imprese del settore paesaggistico.

Se un tempo bastava farsi conoscere tramite passaparola, le piccole imprese stanno ora utilizzando la potenza di marketing dei social per trovare nuovi clienti e far crescere l’attività.

Non solo farsi pubblicità sui social media è rapido, facile ed economico, ma può aiutare la visibilità della vostra azienda e attirare nuovi clienti, intercettare le richieste per trasformarle in clienti e contratti. Con oltre 5 miliardi di persone nel mondo che usano i social, questo tipo di marketing non è solo una comodità per le piccole imprese, ma un vero e proprio must.

Noi di Kawasaki Engines vogliamo supportare i paesaggisti nella crescita delle aziende. In questa guida parliamo dei vantaggi del social media marketing, delle strategie da adottare sulle piattaforme social e forniamo consigli e suggerimenti preziosi sui media per aumentare la presenza digitale della vostra azienda. Tutto ciò di cui avete bisogno per fare in modo che la vostra attività abbia online il successo che merita.

Quali sono i vantaggi del social media marketing?

Sempre più persone passano tempo sulle piattaforme social quali Facebook, X (Twitter), Instagram, TikTok, LinkedIn e YouTube.

Una parte significativa di questo tempo viene passata a interagire con le aziende apprezzate e seguite dalle persone. Secondo i dati di Salesforce, il 56% dei clienti delle piccole imprese hanno aumentato l’uso dei social, il che significa che i social sono una risorsa preziosa per attirare clienti.

Se non sfruttate questa risorsa preziosa lo faranno gli altri. È il classico caso di prendere o lasciare.

Tra i vantaggi dell’uso delle piattaforme social per promuovere la vostra impresa paesaggistica:

Maggiore consapevolezza sulla vostra attività con pochi semplici clic

Raggiungendo un potenziale illimitato di clienti con lo smartphone, aumentando la visibilità e la reputazione della vostra azienda, i social aiutano la vostra azienda a raggiungere gli obiettivi stabiliti. Dato che potete iniziare a creare contenuti online tramite cellulare, i costi per le attrezzature e l’investimento iniziale sono pari a zero. E in più potete farlo ovunque vi troviate: a lavoro, a casa o anche dentro il furgone parcheggiato.

Parlate direttamente ai vostri destinatari...

Con opzioni a pagamento di social targeting basate su diverse metriche (informazioni demografiche quali età e sesso, interessi, comportamenti, posizione geografica), le piccole imprese possono raggiungere i destinatari principali e interagire con loro. Ciò è particolarmente importante se lavorate in un’area geografica specifica: filtrando gli utenti troppo lontani potete interfacciarvi con i potenziali nuovi clienti.

...per ascoltare cosa hanno da dire

A loro volta, i clienti possono interagire con la vostra azienda, lasciando commenti ai post o lasciando un feedback dei vostri servizi sotto forma di recensioni o valutazioni. In questo modo potete aumentare la lealtà dei clienti creando una relazione positiva con la vostra azienda, aiutandovi a mantenere i clienti e ottenere nuovi incarichi.

Potete proporre ai clienti incentivi per aumentare le recensioni online: più recensioni a cinque stelle avete, migliore è l’impressione che avranno i nuovi e potenziali clienti.

Marketing economico e prepagato

Rispetto ai metodi di marketing tradizionali, come la pubblicità a mezzo stampa, radio e directory listing, la pubblicità sui social di solito è molto più economica.

Inoltre pagate solo per la copertura desiderata. La stagione è piena come dovrebbe? Riducete le inserzioni a pagamento. C’è meno lavoro? Investite di più. È un metodo semplice ma molto efficace e pratico se, nonostante il budget limitato a disposizione, volete comunque ottenere ottimi risultati.

Perché ogni azienda di paesaggismo ha bisogno di una strategia di social media marketing

Secondo le ricerche la metà dei clienti totali utilizza i social per conoscere le piccole imprese. Per avere successo online e aumentare la vostra presenza sui social, non dovete essere dei maghi del social media marketing o investire cifre folli per attirare i clienti. Basta uno smartphone e la giusta strategia!

Avete dubbi su cosa rende efficace la strategia sui social media? Ecco qui cinque aspetti chiave di cui tener conto:

1. Definite obiettivi aziendali realistici

La prima cosa da fare è definire obiettivi misurabili e fattibili reali relativi alla presenza della vostra azienda sui social. Potrebbe essere ottenere 1000 follower su Instagram, 20 recensioni a cinque stelle nella pagina Facebook o ottenere un certo numero di like ai contenuti di YouTube o LinkedIn. Potete adattare la strategia in modo che vi aiuti a rispettare gli obiettivi a seconda dello stato di avanzamento dei lavori.

2. Capite i destinatari

Siete voi che conoscete meglio di chiunque altro i vostri clienti, quindi tutto ciò che mettete online deve essere pensato per loro, tenendo conto delle loro difficoltà e delle loro preoccupazioni. Quali problemi specifici risolvete con la vostra azienda o i vostri servizi? In che modo vi differenziate dalla concorrenza? Cosa offrite di diverso rispetto agli altri? La risposta a queste domande è esattamente il messaggio che dovreste veicolare nei contenuti social.

3. Scegliete quale piattaforma social usare

I canali social presentano vantaggi differenti: sono molte le persone che utilizzano TikTok, ma ben il 38% degli utenti sono della generazione Z o della generazione Alpha (nati dopo il 1996) – quindi è probabile che questi utenti non siano alla ricerca di servizi di paesaggismo.

Valutate ogni piattaforma e sceglietene un paio che, secondo voi, vengono utilizzate dal vostro mercato target. Con Facebook andate molto probabilmente sul sicuro: con circa tre miliardi di utenti attivi mensilmente, è la piattaforma social più grande al mondo ed è perfetta per le piccole imprese che vogliono interagire con un ampio bacino di potenziali clienti.

Anche Instagram è un’ottima opportunità: essendo un social molto incentrato sulle immagini è un’ottima vetrina per pubblicizzare il vostro lavoro, mentre una piattaforma come LinkedIn, che è pensata più per l’ambito professionale, può essere utile se i vostri clienti potenziali sono professionisti.

4. Pianificate diversi tipi di contenuti

Esistono molti tipi di post sui social (post testuali, foto, video, stories, live stream) da provare e cambiano a seconda della piattaforma social usata.

Con le stories di Instagram vi concentrate sui contenuti video brevi e coinvolgenti, mentre su Facebook potete presentare nel dettaglio i servizi offerti con un lungo post scritto. Ricordate: i contenuti non devono soltanto promuovere la vostra azienda di paesaggismo, ma mostrare come siete in grado di risolvere un problema.

Non siete sicuri di cosa postare? Date un’occhiata alle nostre idee per i post sui social per la vostra attività paesaggistica e scoprite come creare contenuti coinvolgenti.

5. Tenete traccia dell’engagement e documentate i successi

Per avere successo online non dovete fissarvi su grafici, creare report o pagare per gli strumenti più recenti di social media management. Ovviamente possono essere di aiuto, ma sul lungo termine è più vantaggioso tener traccia dei motivi per cui i post sui social hanno successo e dove ricevete più engagement. Individuate quindi i vostri punti di forza e sfruttateli al massimo!

Ad esempio, se le vostre foto “prima e dopo” dei progetti di solito ricevono 50 like ma i video “dietro le quinte” da cinque minuti ricevono solo cinque like, postate più foto del prima e dopo! Potrà sembrare scontato, ma a volte è meglio dare alle persone ciò che vogliono e basta.

Come avere successo online: tre consigli indispensabili per il social media marketing

Per avere successo sui social non basta postare contenuti quando avete voglia. Ecco qui tre consigli d’oro che vi aiuteranno a sfruttare al meglio il social media marketing.

1. Dedicate tempo ai social ogni settimana

Per molti titolari di piccole imprese e ditte individuali che lavorano nel settore paesaggistico, una delle grandi preoccupazioni è il tempo da dedicare al marketing sui social - ore che potrebbero invece essere sfruttate per lavorare e generare fatturato.

Tuttavia, come abbiamo detto, il marketing sui social può migliorare le relazioni con i clienti, creare consapevolezza sui servizi che offrite e aiutare a espandere la vostra attività, con conseguente aumento del fatturato sul lungo termine.

Provate quindi a dedicare un po’ di tempo ogni settimana per configurare gli account social e mantenere e aumentare la vostra presenza online. Ad esempio l’ultima ora della settimana di lavoro. Una volta che entra a far parte della routine, non vedrete l’ora di accedere ai social!

2. Postate regolarmente stando attenti a qualità e contenuti pertinenti

Come regola empirica dovreste postare almeno tre volte la settimana nei vari canali social per ottenere i migliori risultati possibili in termini di crescita ed engagement.

Anche se è ovvio che più postate e più probabilmente la vostra pagina e i vostri contenuti vengono visualizzati dai nuovi clienti, la vostra priorità numero uno deve essere sempre la creazione di contenuti coinvolgenti e di alta qualità.

Se il contenuto non è interessante da leggere o vedere o ci vuole troppo tempo per consultarlo, è più probabile che le persone non abbiano un engagement con i vostri post né tanto meno interagiscano o lascino commenti.

Dato l’impatto estetico del paesaggismo vi consigliamo contenuti visivi come le foto del prima e dopo, usando la funzione “swipe” per mostrare le differenze.

Non solo dà soddisfazione vedere uno spazio completamente ritrasformato, ma è anche una prova lampante delle vostre abilità paesaggistiche. Dovreste anche partecipare agli ultimi trend dei sociali, che possono far aumentare la vostra popolarità e farvi - chissà - diventare virali.

3. Create una comunità e interagite con il vostro pubblico

Se avete una piccola impresa, è importante incrementare l’engagement sui social creando una comunità online. È importante rispondere ai commenti e ai direct message e taggare o citare altri account social gestiti da content creator sulla vostra lunghezza d’onda o brand rinomati del settore paesaggistico.

Ricordatevi ad esempio di taggare @KawasakiEnginesEU in tutti i progetti di paesaggismo nei quali avete usato i nostri motori. Condividiamo sempre volentieri i contenuti dei professionisti che utilizzano ogni giorno le attrezzature Powered by Kawasaki, quindi mostrateci pure fieramente i risultati del vostro duro lavoro!